Pentru asigurarea calităţii ratiotherm şi pentru a oferi clientului final resp. utilizatorului siguranţa maximă privind instalarea, punerea în funcţiune şi întreţinerea competente profesional, a încălzirii sale termice şi/sau pentru apă menajeră (prepararea apei calde) cu tehnologia ratiotherm, compania specializată trebuie să realizeze cel puţin o şcolarizare de 2 zile înaintea livrării produselor din gama OSKAR-10/..., a tehnicii de reglare, a accesoriilor şi a produselor special realizate pentru proiect.